Atmaksas un atgriešanas politika

Uzņēmumā Accessorella mēs vēlamies, lai jūs būtu apmierināti ar savu pirkumu. Šajā atmaksas un atgriešanas politikā ir paskaidrots, kad un kā jūs varat atgriezt produktus un saņemt atmaksu.

1. Atgriešanas periods

Jums ir tiesības atgriezt lielāko daļu produktu 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas, saskaņā ar piemērojamajiem ES patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktiem.

2. Atgriešanas nosacījumi

Precei jābūt nelietotā, tālākpārdošanas stāvoklī .
Jābūt pievienotiem visiem oriģinālajiem iepakojumiem, etiķetēm, birkām, rokasgrāmatām un piederumiem .
Preces, kurām ir intensīvas lietošanas pazīmes, bojājumi vai trūkstošas detaļas, var tikt atteiktas vai tām var tikt atmaksāta daļēja nauda.
Dažus produktus higiēnas vai drošības apsvērumu dēļ var neatgriezt (piemēram, atvērtus personīgās higiēnas līdzekļus, austiņas). ja tas ir norādīts produkta lapā.

3. Neatgriežamas preces

Šādas preces parasti nevar atgriezt, ja vien tās nav bojātas:

Atvērtas vai lietotas personīgās higiēnas preces.
Intīmas vai ar higiēnu saistītas preces ar bojātiem blīvējumiem.
Digitāli produkti, dāvanu kartes vai lejupielādējamas preces.
Pēc pasūtījuma izgatavoti vai personalizēti produkti.

4. Atgriešanas piegādes izmaksas

Ja jūs atgriežat preci pārdomāšanas, nepatikas vai nepareiza izmēra dēļ, jūs esat atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām.
Ja prece ir bojāta, bojāta vai nepareizi piegādāta , mēs segsim vai atlīdzināsim saprātīgas atgriešanas piegādes izmaksas, ievērojot mūsu norādījumus.

5. Kā pieprasīt preces atgriešanu

Lai sāktu atgriešanas procesu, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Sazinieties ar mums pa e-pastu info@accessorella.com 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.
Norādiet pasūtījuma numuru , produkta nosaukumu un atgriešanas iemeslu.
Pirms preču atgriešanas sagaidiet mūsu norādījumus un atgriešanas adresi.
Iepakojiet produktu droši un, ja iespējams, izmantojiet piegādes pakalpojumu ar izsekošanas iespēju.

6. Pārbaude un apstiprināšana

Kad būsim saņēmuši jūsu atgriezto preci, mēs to pārbaudīsim un paziņosim, vai atgriešana ir apstiprināts vai noraidīts . Tas parasti aizņem līdz 7 darba dienām.

7. Atmaksas

Ja jūsu atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks pārskaitīta uz sākotnējo maksājuma veidu .
Apstrādes laiks atšķiras atkarībā no maksājumu pakalpojumu sniedzēja, parasti tas ir 3–10 darba dienas .
Sākotnējās piegādes izmaksas var netikt atmaksātas, ja prece tiek atgriezta pēc jūsu lēmuma.

8. Apmaiņas

Šobrīd mēs nepiedāvājam tiešas apmaiņas. Ja vēlaties citu preci, lūdzu, atgrieziet sākotnējo preci (ja tā ir piemērota) un veiciet jaunu pasūtījumu.

9. Bojātas vai nekvalitatīvas preces

Ja saņemat bojātu vai nekvalitatīvu preci, nekavējoties sazinieties ar mums, zvanot pa tālr. info@accessorella.com ar fotoattēliem un aprakstu. Mēs salabosim, nomainīsim vai atmaksāsim preci saskaņā ar jūsu likumīgajām tiesībām un mūsu garantijas politiku.